Carta dei servizi
Gentili ospiti,
grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro agriturismo! Ci impegneremo per rendere il vostro soggiorno un’esperienza piacevole e confortevole. Qualunque richiesta è ben accetta, non esitate a chiedere!
Di seguito trovate la carta dei servizi offerti e tutte le informazioni utili sull’Agriturismo Torsivì.
RECAPITI UTILI
Non risediamo stabilmente nella struttura, ma viviamo poco distante da qui e siamo sempre reperibili telefonicamente.
Per qualsiasi esigenza, chiamateci ai numeri:
340 2937716 Silvia
347 0058169 Claudio
PRENOTAZIONI
Le prenotazioni possono essere effettuate telefonicamente o via mail e saranno confermate per iscritto dalla nostra struttura. In fase di prenotazione potrà essere richiesta una caparra di 100 euro a deposito, che sarà scalata al momento del saldo.
In caso di cancellazione o mancato arrivo senza avviso, la struttura tratterrà la caparra.
NORME DI COMPORTAMENTO
La nostra prerogativa è il benessere degli ospiti e quindi chiediamo la vostra collaborazione per rendere il soggiorno piacevole a tutti, nel rispetto di chi condivide la struttura con voi.
E’ assolutamente vietato fumare in camera e nelle sala comune.
Non è permesso far entrare nelle camere ospiti non registrati, ma se volete chiedere ad amici o parenti di venirvi a trovare, tutti gli spazi esterni e la sala comune sono a disposizione!
Non lasciate oggetti di valore incustoditi. La struttura non risponde di eventuali furti o smarrimenti.
Agli ospiti di ogni camera saranno consegnate le chiavi al momento dell’arrivo e queste dovranno essere riconsegnate al momento della partenza. Eventuali danni o smarrimenti saranno addebitati al momento della partenza.
TASSA DI SOGGIORNO
Il comune di Castiglione Chiavarese ha deliberato la riscossione della tassa di soggiorno dal 1 marzo al 31 ottobre. L’importo, di 1 euro a persona al giorno (solo per i primi 3 giorni di permanenza), non è incluso nella tariffa del soggiorno e sarà addebitato agli ospiti al momento della partenza.
Il regolamento completo è consultabile sul sito del comune di Castiglione Chiavarese.
CHECK IN
Il check in è dalle 15 alle 20. In caso di ritardo vi preghiamo di avvisare via mail o telefonicamente (anche whatsapp). All’arrivo, ogni ospite è tenuto ad esibire un documento di identità per la registrazione.
CHECK OUT
Il check out deve essere effettuato entro le ore 11:00. Eventuali necessità particolari, potranno essere concordate anticipatamente con gli ospiti in modo da gestire al meglio le attività di riordino e sistemazione delle stanze.
Il pagamento può essere effettuato in contanti o con bancomat/carta di credito entro la mattina della partenza.
ANIMALI DOMESTICI
Gli animali sono i benvenuti nella nostra struttura sempre nel rispetto altrui. Devono essere abituati a condivide spazi con persone estranee e non creare problemi agli altri ospiti della struttura. E’ vietato farli salire su letti, poltroncine e sedie.
E’ ASSOLUTAMENTE VIETATO LASCIARE ANIMALI INCUSTODITI ALL’INTERNO E ALL’ESTERNO DELLA STRUTTURA.
Eventuali danni sono completamente a carico dei padroni.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali saranno trattati nel rispetto della riservatezza e dei diritti della persona. Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 196/03 si informa il Cliente che i suoi dati personali verranno trattati soltanto ai fini contabili ed amministrativi.
PRIMA COLAZIONE
La colazione viene servita nella sala comune al piano terra dalle 8:00 alle 10:00. Chi lo desidera può consumare la colazione sulla terrazza solarium al primo piano. Eventuali richieste particolari possono essere concordate in anticipo.
RIASSETTO CAMERE
Il riassetto della camera viene effettuato ogni 3 giorni se la camera è libera entro le 11:00 della mattina. Il cambio della biancheria da letto e da bagno verrà effettuato ogni 6 giorni (escluso partenza e giorno prima). La biancheria che si desidera cambiare può essere lasciata sul pavimento o all’interno della doccia.
Ai nostri ospiti offriamo anche di un piccolo set di cortesia che comprende: saponetta, shampoo e bagnoschiuma.
Ciascun bagno è dotato di asciugacapelli.
INTERNET
In ogni camera è presente connessione wi-fi gratuita. La password verrà fornita al momento dell’arrivo in agriturismo.
SMART TV
Ogni camera è dotata di smart tv e abbonamento a Netflix e Prime Video ad uso gratuito degli ospiti.
PARCHEGGIO
Ciascuna camera ha disposizione un posto auto dedicato che verrà assegnato al momento del check-in. Il parcheggio non è custodito e non si risponde di eventuali furti o danni ai veicoli. Non sussistono particolari rischi, tuttavia vi consigliamo di chiudere a chiave le autovetture e di non lasciare oggetti all’interno delle auto.
RISCALDAMENTO E CLIMATIZZAZIONE
In ogni camera è presente il sistema di riscaldamento e climatizzazione che ogni ospite può gestire in autonomia per mezzo di un telecomando. Dal momento che l’agriturismo è dotato di impianto fotovoltaico, vi chiediamo di sfruttare nel modo migliore questo sistema di produzione di energia rinnovabile. Pertanto, consigliamo di avviare, se necessario, il riscaldamento o il clima con finestre chiuse, al mattino in modo da trovare al vostro rientro nel pomeriggio o la sera, la temperatura desirata e spegnere quindi lo split, se non indispensabile, nelle ore di buio.
RACCOLTA DIFFERENZIATA
Teniamo molto al rispetto dell’ambiente e crediamo nello sforzo collettivo per incentivare la raccolta differenziata. Chiediamo la vostra collaborazione per smaltire i rifiuti secondo le modalità indicate dal nostro comune. Nelle camere sono presenti bidoni di colori diversi per differenziare al meglio i rifiuti: giallo plastica, azzurro carta, grigio indifferenziato. Per il vetro e le lattine trovate un bidone grande all’esterno, a lato del posteggio per le auto. Grazie per la collaborazione!
TARIFFE
Il nostro agriturismo dispone di 5 camere matrimoniali: Conio, Mereta, Nuaggi, Cottarze, Torsivì.
Camera con balcone e accesso diretto alla terrazza solarium (Mereta e Conio):
BASSA STAGIONE: 110 euro a camera a notte
ALTA STAGIONE (dal 15 luglio al 31 agosto): 130 euro a camera a notte
Camera senza balcone (Nuaggi, Cottarze e Torsivì)
BASSA STAGIONE: 100 euro a camera a notte
ALTA STAGIONE (dal 15 luglio al 31 agosto): 120 euro a camera a notte
Nelle camere Cottarze e Torsivì è possibile aggiungere un terzo letto o lettino da campeggio con le seguenti tariffe:
– Bambini al di sotto dei 2 anni GRATIS
– Dai 2 ai 5 anni 50% di sconto sulla tariffa adulto
– Da 6 a 11 anni 30% di sconto sulla tariffa adulto
– Dai 12 anni in poi 10% di sconto sulla tariffa adulto
(*le seguenti riduzioni si applicano a minori in camera con 2 adulti paganti)
Avete scelto una vacanza a diretto contatto con la natura, aiutateci a rispettarla e a salvaguardare l’ambiente cercando di limitare i consumi di acqua ed energia elettrica e gettando i rifiuti negli appositi bidoncini.
Grazie e buona permanenza!
