Service-Charta
Liebe Gäste,
Danke, dass Sie sich für einen Aufenthalt auf unserem Bauernhof entschieden haben! Wir werden uns bemühen, Ihren Aufenthalt so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten. Jede Anfrage ist willkommen, zögern Sie nicht zu fragen!
Nachfolgend finden Sie die Liste der angebotenen Dienstleistungen und alle nützlichen Informationen über Agriturismo Torsivì.
NÜTZLICHE ADRESSEN
Wir wohnen nicht ständig in der Einrichtung, aber wir wohnen nicht weit von hier und sind jederzeit telefonisch erreichbar.
Wenn Sie etwas brauchen, rufen Sie uns bitte unter den angegebenen Nummern an:
340 2937716 Silvia
347 0058169 Claudio
RESERVIERUNGEN
Reservierungen können telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden und werden von unserer Einrichtung schriftlich bestätigt. Bei der Buchung kann eine Kaution von 100 Euro verlangt werden, die bei der Zahlung des Restbetrags abgezogen wird.
Im Falle einer Stornierung oder Nichtanreise ohne Vorankündigung behält die Einrichtung die Kaution ein.
VERHALTENSREGELN
Das Wohlbefinden unserer Gäste ist unser oberstes Gebot. Wir bitten Sie daher um Ihre Mithilfe, um allen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und dabei diejenigen zu respektieren, die mit Ihnen die Einrichtung teilen.
Das Rauchen ist im Zimmer und im Gemeinschaftsraum strengstens untersagt.
Es ist nicht erlaubt, unangemeldete Gäste in die Zimmer zu lassen, aber wenn Sie Freunde oder Verwandte zu Besuch einladen möchten, stehen Ihnen alle Außenbereiche und der Gemeinschaftsraum zur Verfügung!
Lassen Sie Wertsachen nicht unbeaufsichtigt. Die Einrichtung haftet nicht für Diebstahl oder Verlust.
Bei der Ankunft erhalten die Gäste für jedes Zimmer einen Schlüssel, der bei der Abreise zurückgegeben werden muss. Etwaige Schäden oder Verluste werden bei der Abreise in Rechnung gestellt.
TOURISTENSTEUER
Die Gemeinde Castiglione Chiavarese hat beschlossen, die Kurtaxe vom 1. März bis zum 31. Oktober zu erheben. Der Betrag von 1 Euro pro Person und Tag (nur für die ersten 3 Tage des Aufenthalts) ist nicht im Preis des Aufenthalts enthalten und wird den Gästen bei der Abreise in Rechnung gestellt.
Die vollständigen Vorschriften sind auf der Website der Gemeinde Castiglione Chiavarese zu finden.
CHECK IN
Einchecken ist von 15.00 bis 20.00 Uhr. Im Falle einer Verspätung benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon (auch Whatsapp). Bei der Ankunft muss jeder Gast einen Ausweis zur Registrierung vorlegen.
CHECK OUT
Die Abreise muss bis 11.00 Uhr erfolgen. Besondere Bedürfnisse können im Voraus mit den Gästen abgesprochen werden, so dass das Aufräumen und Einrichten der Zimmer optimal organisiert werden kann.
Die Zahlung kann in bar oder per Bank-/Kreditkarte bis zum Morgen der Abreise erfolgen.
HAUSTIERE
Tiere sind in unserer Einrichtung willkommen, wobei wir stets Rücksicht auf andere nehmen. Sie müssen daran gewöhnt sein, Räume mit Fremden zu teilen und dürfen keine Probleme für andere Gäste in der Einrichtung verursachen. Es ist verboten, sie auf Betten, Sesseln und Stühlen abzustellen.
ES IST ABSOLUT VERBOTEN, TIERE INNERHALB UND AUSSERHALB DER ANLAGE UNBEAUFSICHTIGT ZU LASSEN.
Etwaige Schäden gehen vollständig zu Lasten der Eigentümer.
VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Personenbezogene Daten werden unter Wahrung der Vertraulichkeit und der Rechte des Einzelnen behandelt. Gemäß und für die Zwecke der Leg. 196/03 teilen wir Ihnen mit, dass Ihre persönlichen Daten nur für buchhalterische und administrative Zwecke verarbeitet werden.
FRÜHSTÜCK
Das Frühstück wird im Gemeinschaftsraum im Erdgeschoss von 8:00 bis 10:00 Uhr serviert. Wer möchte, kann sein Frühstück auf der Sonnenterrasse im ersten Stock einnehmen. Sonderwünsche können im Voraus vereinbart werden.
RAUMUMGESTALTUNG
Das Zimmer wird alle 3 Tage gereinigt, wenn das Zimmer bis 11:00 Uhr frei ist. Bettwäsche und Handtücher werden alle 6 Tage gewechselt (außer bei Abreise und am Vortag). Wäsche, die Sie wechseln möchten, können Sie auf dem Boden oder in der Dusche ablegen.
Außerdem bieten wir unseren Gästen ein kleines Servicepaket mit Seife, Shampoo und Duschgel.
Jedes Badezimmer ist mit einem Haartrockner ausgestattet.
INTERNET
In allen Zimmern gibt es kostenloses Wi-Fi. Das Passwort wird Ihnen bei Ihrer Ankunft auf dem Bauernhof mitgeteilt.
SMART-TV
Jedes Zimmer ist mit einem Smart-TV und einem Netflix- und Prime-Video-Abonnement ausgestattet, das von den Gästen kostenlos genutzt werden kann.
PARKEN
Jedes Zimmer hat einen eigenen Parkplatz, der beim Check-in zugewiesen wird. Der Parkplatz ist nicht bewacht und es wird keine Haftung für Diebstahl oder Schäden an Fahrzeugen übernommen. Es gibt keine besonderen Risiken, aber wir raten Ihnen, Ihre Autos abzuschließen und keine Gegenstände in den Autos zu lassen.
HEIZUNG UND KLIMATISIERUNG
In jedem Zimmer gibt es ein Heizungs- und Klimatisierungssystem, das jeder Gast unabhängig per Fernbedienung steuern kann. Da der Bauernhof mit einer Photovoltaikanlage ausgestattet ist, bitten wir Sie, diese Anlage zur Erzeugung erneuerbarer Energie bestmöglich zu nutzen. Wir empfehlen daher, die Heizung oder die Klimaanlage bei geschlossenen Fenstern morgens zu starten, damit Sie bei Ihrer Rückkehr am Nachmittag oder Abend die gewünschte Temperatur vorfinden, und den Split, falls nicht unbedingt erforderlich, in den Abendstunden abzuschalten.
SELEKTIVE SAMMLUNG
Die Umwelt liegt uns sehr am Herzen, und wir glauben an die gemeinsame Anstrengung, die getrennte Abfallsammlung zu fördern. Wir bitten Sie um Ihre Mithilfe bei der Entsorgung der Abfälle in der von unserer Gemeinde angegebenen Weise. In den Zimmern gibt es verschiedenfarbige Behälter zur besseren Mülltrennung: Plastik gelb, Papier blau, undifferenziert grau. Für Glas und Dosen gibt es einen großen Mülleimer im Freien, neben dem Parkplatz. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!
TARIFE
Unser Bauernhof hat 5 Doppelzimmer: Conio, Mereta, Nuaggi, Cottarze, Torsivì.
Zimmer mit Balkon und direktem Zugang zur Sonnenterrasse (Mereta und Conio):
NEBENSAISON: 110 Euro pro Zimmer und Nacht
HOCHSAISON (15. Juli bis 31. August): 130 Euro pro Zimmer und Nacht
Zimmer ohne Balkon (Nuaggi, Cottarze und Torsivì)
NEBENSAISON: 100 Euro pro Zimmer und Nacht
HOCHSAISON (15. Juli bis 31. August): 120 Euro pro Zimmer und Nacht
In den Zimmern Cottarze und Torsivì ist es möglich, ein drittes Bett oder ein Feldbett zu den folgenden Preisen hinzuzufügen:
– Kinder unter 2 Jahren KOSTENLOS
– Von 2 bis 5 Jahren 50% Rabatt auf den Erwachsenentarif
– 6 bis 11 Jahre 30% Ermäßigung auf den Erwachsenentarif
– Ab 12 Jahren 10% Ermäßigung auf den Erwachsenentarif
(*Die folgenden Ermäßigungen gelten für Minderjährige, die ein Zimmer mit 2 zahlenden Erwachsenen teilen)
Sie haben sich für einen Urlaub in direktem Kontakt mit der Natur entschieden. Helfen Sie uns, diese zu respektieren und die Umwelt zu schützen, indem Sie versuchen, den Wasser- und Stromverbrauch einzuschränken und die Abfälle in den entsprechenden Behältern zu entsorgen.
Vielen Dank und einen schönen Aufenthalt!
